Un panel para responder
Todas las conversaciones que te abrieron tus clientes, en un solo lugar y sin ventana que se cierre.
Chatme para empresas · Sin costo por mensaje
Respondé a tus clientes sin pagar por mensaje.
En WhatsApp Business, cada mensaje que sale de tu negocio tiene un costo. En Chatme, contestarle a un cliente que te escribió no se cobra por mensaje —y no hay ventana de 24 horas que te apure.
- Un panel para responder
- Tu ficha pública
- Alta revisada por una persona
- María C. Tienen la bici rodado 26? Responder
- Javier L. Hasta qué hora abren hoy? Responder
- Rocío S. Me quedó andando bien, gracias! Responder
Todas las abrió un cliente. Vos respondés.
El costo
La cuenta, con tus números.
Movés la cantidad de mensajes que manda tu negocio por mes y comparás lo que eso cuesta hoy contra lo que cuesta responder por Chatme.
Hoy, en WhatsApp
USD 33,00
por mes, en mensajes enviados
Respondiendo por Chatme
USD 0
por mensaje respondido
Cuenta hecha con USD 0,022 por mensaje como precio de referencia. El precio real de WhatsApp cambia según el país y el tipo de mensaje, y la cantidad de mensajes la ponés vos.
Lo que tenés
Un canal propio para atender.
Tu ficha pública
Rubro, dirección, horarios y el botón para que te escriban, sin que nadie tenga que guardar tu número.
Traés la charla de WhatsApp
Mandás un link y el cliente sigue la conversación en Chatme, con el historial a la vista.
Para qué sirve y para qué no
Tus clientes te escriben primero. Siempre.
Chatme no sirve para salir a buscar gente: sirve para atender bien a quien ya te buscó. Un negocio no puede iniciar una conversación, y eso no se puede desactivar.
- No gastás en mensajes que nadie pidió
- No te bloquean ni te marcan como spam
- Quien te escribe ya quiere hablar con vos
Esa restricción es justamente lo que permite que responder no tenga costo por mensaje. Si lo que buscás es mandar campañas de salida, Chatme no es la herramienta.
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Bloqueado — el negocio no inició la conversación
Seguridad
Lo que hablás con un cliente es sólo de ustedes.
Los mensajes viajan cifrados y se abren solamente en el teléfono de tu cliente y en tu panel. Ni otra empresa ni nosotros podemos leer el contenido de esas conversaciones.
- Cifrado de punta a punta en todos los mensajes
- Ninguna otra empresa ve a tus clientes ni tus chats
- Ninguna inteligencia artificial lee las conversaciones
- Los datos de tus clientes no se venden ni se ceden
Lo que te escribe el cliente
Hola! Tienen la bici rodado 26?
Lo que viaja por la red
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Sólo tu panel y el teléfono del cliente tienen la llave.
Sumar tu negocio
Cómo das de alta tu empresa.
El alta no es automática: la revisa una persona antes de habilitar el negocio.
-
1
Pedís el alta
Cargás los datos del negocio: nombre, rubro, dirección, horarios y los datos fiscales que te pedimos para poder verificarlo.
-
2
Lo revisa una persona
Alguien del equipo comprueba que el negocio exista y que sea tuyo. No hay verificación automática: es para que nadie reclame un negocio que no le pertenece.
-
3
Queda publicado
Tu ficha aparece en Chatme y tus clientes ya pueden escribirte. Las respuestas las manejás desde el panel.
Si ya trabajás con Botiseller, el alta la podemos hacer nosotros con los datos que ya tenemos de tu negocio.
Preguntas
Lo que preguntan los negocios.
¿Por qué no hay costo por mensaje?
Porque en Chatme sólo se responde: el negocio nunca inicia una conversación. Ese es el costo que WhatsApp te cobra —el de salir a escribir—, y acá directamente no existe.
¿Puedo mandar promociones a mis clientes?
No. Chatme no permite que un negocio escriba primero, así que no sirve para campañas de salida. Sirve para atender a quien te escribió.
¿Tengo que dejar de usar WhatsApp?
No. Podés seguir atendiendo por WhatsApp y usar Chatme para las conversaciones que quieras mover, mandándole al cliente el link para seguir el hilo acá.
¿Qué pasa si respondo tres días después?
Le llega igual. No hay ventana de 24 horas: una vez que el cliente te escribió, podés responderle cuando puedas.
¿Cuánto tarda el alta?
Depende de la revisión, porque la hace una persona. Te avisamos cuando el negocio queda habilitado.
Sumá tu negocio a Chatme.
Atendé a los clientes que te buscan, sin pagar por cada respuesta.