Sin costo por mensaje · Sin ventana de 24 horas
El canal donde las personas escriben y los negocios responden.
La conversación siempre empieza del lado de la persona. Desde ahí, el negocio puede contestar cuando pueda: el chat no vence nunca y responder no se cobra por mensaje.
- Gratis para las personas
- Mensajes cifrados
- Sin publicidad
Cómo funciona
Tres pasos y una regla que no se rompe.
Chatme funciona al revés que la publicidad: la conversación siempre arranca del lado de la persona.
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1
La persona escribe
Busca el negocio en Chatme y manda su mensaje. Si la charla venía de WhatsApp, entra por el link que le pasó la empresa y sigue el hilo.
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2
El negocio responde
Le llega la notificación y contesta desde su panel. Del otro lado hay alguien del negocio, no un número desconocido.
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3
La conversación no vence
No hay ventana de 24 horas. Si la respuesta llega a los tres días, llega igual y el hilo sigue donde quedó.
La regla
Un negocio no puede escribir primero. Nunca.
No es una configuración que se pueda desactivar: es cómo está hecho Chatme. Si la persona no escribió, el negocio no tiene forma de mandarle nada.
- Cero promociones que nadie pidió
- Cero mensajes de números desconocidos
- La persona elige con qué negocio habla
Esa misma regla es la razón por la que, del lado del negocio, responder no tiene costo por mensaje.
Seguridad
Lo que se dice en un chat queda en ese chat.
Los mensajes viajan cifrados y se abren solamente en el teléfono de la persona y en el panel del negocio que están conversando. El contenido no lo puede leer nadie más.
- Cifrado de punta a punta en todos los mensajes
- Ni otro usuario, ni otra empresa, ni nosotros podemos leerlos
- Ninguna inteligencia artificial lee las conversaciones
- Los chats no se venden ni se ceden a terceros
Lo que escribe la persona
Lo que viaja por la red
Sólo esos dos extremos tienen la llave.
Próximamente
La app de Chatme está en camino.
Estamos preparando las versiones para iPhone y Android. Todavía no se pueden descargar de las tiendas: cuando estén, van a aparecer acá.
Preguntas
Lo que nos preguntan siempre.
¿Qué es Chatme?
Un canal de mensajería para que las personas le escriban a los negocios y los negocios les respondan. Nada más que eso: no es una red social ni un chat para hablar con amigos.
¿Reemplaza a WhatsApp?
No. Es un canal aparte, pensado sólo para la conversación entre una persona y un negocio. WhatsApp sigue siendo para la familia y los amigos.
¿Un negocio puede escribir sin que lo contacten primero?
No. La conversación sólo puede empezar del lado de la persona. Mientras no escriba, el negocio no tiene forma de mandarle un mensaje.
¿Los mensajes son privados?
Sí. Van cifrados de punta a punta y se abren solamente en los dos extremos de la conversación. Nadie más puede leer el contenido, y ninguna inteligencia artificial los lee.
¿Cuánto cuesta?
Para las personas es gratis. Para los negocios, responder no tiene costo por mensaje —que es justamente la diferencia con WhatsApp Business—. Está explicado en Chatme para empresas.
Del otro lado hay alguien que responde.
Elegí por dónde entrar a Chatme.